Guten Morgen,

ich habe eine wichtige Nachricht an Frau Sutara. Leider kann ich sie ihr nicht per Mail zukommen lassen, da in dieser mein richtiger Name steht. Könnte sie vielleicht jemand benachrichtigen? Danke.

Viele Grüße

Landkärtchen

Guten Morgen Frau Sutara,

ich hatte bisher den Benutzernamen „Landkärtchen“. Da ich mich seit gestern jedoch nicht mehr mit diesem Konto anmelden konnte, habe ich mich unter dem Benutzernamen „Wiesenkind“ neu registriert.

Beim Anmeldeversuch mit „Landkärtchen“ erhielt ich wiederholt die Fehlermeldung:

„Die eingegebenen Anmeldedaten waren nicht korrekt. Bitte Eingabe überprüfen oder die Funktion ‚Passwort vergessen‘ nutzen, um die Anmeldedaten zurückzusetzen.“

Daraufhin habe ich die Funktion „Passwort vergessen“ genutzt, obwohl ich mir sicher war, das richtige Passwort eingegeben zu haben. Nach Eingabe meiner E-Mail-Adresse wurde mir jedoch mitgeteilt, dass unter dieser Adresse kein Benutzerkonto registriert sei. Ich habe dies mehrfach überprüft und wiederholt versucht. Da ich nur diese eine E-Mail-Adresse besitze, kann es sich dabei eigentlich nur um die korrekte handeln.

Anschließend habe ich mich neu registriert und versucht, erneut den Benutzernamen „Landkärtchen“ zu verwenden. Dies war jedoch nicht möglich, da mir angezeigt wurde, dass der Name aufgrund des Buchstabens „ä“ ein unzulässiges Zeichen enthalte.

Nun frage ich mich, ob mein ursprüngliches Benutzerkonto möglicherweise gelöscht wurde oder ob es noch besteht und ein anderes Problem vorliegt...

Danke für Ihre Hilfe.

Viele Grüße

Landkärtchen